Müzakere becerileri, bir proje yöneticisi için önemli bir gereksinimdir. Anlaşmazlıkların çözümünde avantajlı hale gelebilmek için müzakere tekniklerini bilmek gerekir.
“Uzlaşma; ödün vermek ya da anlaşmaya varmak amacıyla ortak ya da karşıt ilgi alanları olan tarafları bir araya getirme stratejisidir. Proje yönetiminin önemli bir parçası olan uzlaşma başarılı uygulandığı takdirde projenin başarı olasılığını artırır.
Aşağıdaki beceri ve davranış tarzları başarılı bir uzlaşmada yararlıdır:
- Durumu analiz edin.
- Gerek sizin gerekse onların istek ve ihtiyaçlarını ayırt edin.
- Kişilerin konumları yerine ilgi alanları ve sorunlar üzerine odaklanın.
- Çok isteyip, az verin; ama gerçekçi olun.
- Bir taviz verdiğinizde, sadece boyun eğmek yerine sanki çok değerli bir şeyden vazgeçiyormuş gibi davranın.
- Her iki taraf da kazandığını hissetmelidir. Bu her iki tarafın da kazandığı stil tercih edilir ancak her zaman sağlanamaz. Mümkünse diğertarafın sizin kendisinden yararlandığını düşünerek ayrılmasına izin vermeyin.
- Dikkatli bir şekilde dinleyin ve kendinizi iyi ifade edin. “
Project Management - MS Project - PMP Exam Tips 