Proje Yönetimi - MS Project - PMP - PMBOK » İletişim

Müşteri için Doğru Şeyler Yapmak

admin — Mon, 10 May 2010 14:42:41 +0000

Proje Kapsamını Müşteriye Doğru Anlatmak: Proje Yöneticisi, müşterisine müzakereler sonucu ulaştığı kapsamı açık ve net olarak, anlatmak zorundadır. Kapsamda belirsizlikler olsa dahi bu belirsizliklerin de neler olduğu konusunda iki tarafta hemfikir olmalıdır. Kapsamda değişiklikler oldukça veya kapsamdaki belirsizlikler ortadan kalktıkça müşteri gelişmelerden haberdar edilmeli ve kapsamı kontrol altında tutabilmek için Proje Yöneticisi azami gayreti göstermelidir.
Riskleri Dikkatli Takip Etmek: Proje Yöneticisi, kendisinin ve ekibinin geçmiş deneyimlerini proje planına yansıtabilmelidir. Geçmişte yaşanan olumsuzlukları yok etmek için Risk Yönetimi’ne önem vermelidir. Projesi için yapacağı düzenli Risk Değerlendirme Toplantıları ile risklere nitel veya nicel tehdit değerleri verip, önlem alınması gereken durumları sorgulamalıdır.
Etkili İletişime Önem Vermek: Müşteriniz, sizin onun işiyle ne kadar uğraştığınızı merak eder. Bir hayli zaman harcayıp, uğraşsanız bile eğer müşteriyi bu konuda bilgilendirmesseniz, onun işini arka plana attığınızı düşünecektir. Bu yüzden olumlu ve olumsuz gelişmeleri, uğraşlarınızı, yapabildiklerinizi ve yapamdıklarınızı eğer düzenli olarak bildirirseniz, başarı için toleranslarınız artar.
Proje İlerlemesini Raporlamak: Müşteri istediği bir anda kendi projesinin ne durumda olduğunu görmek ister. Bunun için de şeffaf bir Proje Yönetimi’nin olmasını ister. Projenin gelişmesini görmek için herhangi bir kimseye sormadan bir kaç tıkla ve çok kısa bir zaman içinde gelişme raporuna kolayca ulaşma talebi olur. Şeffaf bir Proje Yönetimi yapısını sağlamak için gerekli alt yapı çalışmalarına başlayın. Bu sayede müşteri size olan güveni de artacaktır.

Özet

Müşteri için doğru şeyleri yapmak, müşterinin her istediğini yapmak anlamına gelmez. Müşterinizi Proje Yönetimi’nin nimetlerinden faydalandırabilirseniz, başarı kendi kendine gelecektir.

Etkili Toplantı için; � Toplantıdan hemen önce katılımcılara toplantı gündemini hatırlatın Katılımcı sayısını...
Kapsam ile Kalitenin İlişkisi Bir projenin kapsamının daralması, kalitesinin düşmesi anlamına gelir mi? Bu...
MS Project Kullanımı için Gereksinim Belirleme Bu gereksinim belirleme sorularının amacı; MS Project Professional / Project...

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.

Etkili Toplantı için;

admin — Fri, 20 Nov 2009 20:59:00 +0000

Toplantıdan hemen önce katılımcılara toplantı gündemini hatırlatın

Katılımcı sayısını olabildiğince az tutun

Gündem sırası belirleyin ve toplantıda bu gündemi takip edin

Toplantıda hedef odaklı olun ve sonuca ulaşmak için müzakere yürütün

Katılımcılara söz hakkı tanıyın ve fikirlere saygı duyun

Olabildiğince grafik ve resim kullanarak, toplantıyı renklendirin

Gündemde olmayan fakat önemli olabilecek konuları not edin

Alınan kararları dokümante edin ve sorumluları belirleyin

Toplantının sonunda genel bir özet yapın

No related posts.

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.

Ey Proje Yöneticisi!

admin — Mon, 11 May 2009 13:50:03 +0000

Organize etme bencerisine sahip olmalısın.
İletişime çok fazla önem vermelisin.
Müşterilerine karşı her zaman dürüst olmalısın.
Sonuca ulaşmak için geçilmesi gereken adımları net ortaya koymalısın.
Müşteriyle çalışmayı bilmelisin.
Projenin arkasındaki senaryoyu çok iyi bilmeli ve anlamalısın.
Uygulama esnasında çıkabiliecek teknik sorunları önceden görüp, sorumlu birimleri önceden uyarmalı ve desteklerini istemelisin.
Her türlü olumsuzluğu dokümante etmekten çekinmememlisin. Bu olumsuzluklardan gelecekte hem kendin hem de diğer proje yöneticilerinin yararlanmasını sağlamalısın.
Projenle ilgili adil olmayan ifadelere karşı projenin sağlayacağı faydaları savunmaya hazır olmalısın.
Her zaman beklenmeyeni beklemelisin.

Projenin Ortasında Proje Yöneticisi Olmak Bir projenin ortasında proje yöneticisinin değiştiğini varsayalım ve yeni proje...
Umut ve Proje Yöneticisi Umut etmek, proje yönetiminde çok önemlidir çünkü umut, verdiğimiz sözlerimizi...
Öğrenilen Ders 1 – Proje Yöneticisi ve İletişim Becerisi Proje Sponsorunun Not Defterinden X Projesinden Öğrendiğim Ders: Projeye atadığım...

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.